Tak, na każdy namiot dajemy 1 rok gwarancji, obejmuje ona wszystkie szwy oraz ewentualne wady fabryczne.

Niestety nie obejmuje ona uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania namiotu oraz uszkodzeń mechanicznych, w tym niewłaściwego przechowywania, które może powodować pleśnienie i gnicie tkaniny namiotowej oraz drewna.

Należy pamiętać, że wszystkie namioty historyczne Tentorium są wykonane z 100% naturalnej tkaniny, także trzeba o nie bardzo dbać, po każdym festiwalu dokładnie wysuszyć i koniecznie przechowywać w suchym i ciepłym miejscu.

Drewniane omasztowanie namiotu należy zaimpregnować we własnym zakresie (lub zlecić taką usługę firmie Tentorium), ponadto wszystkie elementy drewniane należy przechowywać w pomieszczeniu o stałej wilgotności od 45% do 60%.